[가입/로그인] 가입을 시도하는데 “계정 연결”은 왜 뜨는 건가요?
“계정 연결”이란 고객님의 아이디(이메일)에SNS계정을 로그인 수단으로 연결해 드리는 작업 입니다. SNS계정으로 맨 처음 회원 가입을 시도하시면 해당 SNS에 연락처로 등록된 이메일이 MCO 회원 인지 검사하는데, MCO아이디(이메일)가 발견되어 "계정 연결" 과정이 시작 된 것이에요.
보안을 위해 기존 아이디에 최초 1회 로그인을 거치고 나면 연결이 완료되며, 다음 로그인 부터 기존 방법 뿐 아니라 방금 추가한 SNS로도 로그인 하실 수 있어요.
“계정 연결”을 거치면 중복 아이디가 생기는 것을 막아 회원님의 포인트가 한 곳에 쌓이는 것은 물론, 회원님이 사용하는 여러 소셜 계정을 기존 MCO 아이디에 로그인 수단으로 추가할 수 있어 모바일과 PC, 앱 등에서도 빠르게 로그인 할 수 있답니다.
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>>저도 이전에 가입했는데 계정 연결이 안떠요.
>>이 소셜로그인 계정에, 기존 계정을 연결하고 싶지 않으면 어떡하나요?
[가입/로그인] SNS 회원 가입 시 “계정 연결”대신 새로 가입하고 싶어요.
소셜 로그인으로 회원가입/로그인 을 처음 시도하실 때 해당 소셜 서비스에서 사용중인 이메일이 기존 MCO에 가입된 아이디(이메일)이면, 계정 연결 과정이 시작됩니다.
두 개의 계정을 만들어 사용하고 싶다면서로 다른 이메일을 사용해야 합니다. 다음 두 가지 방법 중 좀 더 편한 방법을 사용하세요.
아울러, 이용 약관에 의거 두 계정을 하나로 병합하는 것은 불가능 하니 이용에 참고해주세요.
[가입/로그인] 소셜로그인 수단으로 가입/주문 했는데, 소셜 로그인을 사용할수 없는 상황이에요.
소셜 로그인으로 가입할 때 등록된 이메일과 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.
[이메일 주소를 알고 있고, 비밀번호를 이전에 등록한 경우]
[이메일주소를 모르거나 사용할 수 없는 경우]
[가입/로그인] 여러 계정을 하나로 합치는 것은 불가능합니다
마플코퍼레이션(MCO) 회원 시스템은 이용약관에 의거 계정의 양도, 이전, 병합이 불가능합니다.
SNS 연동이 여러 계정에 나뉘어 있어 불편하시다면 Mypage > 계정 설정 에서 연동정보를 정리하실 수 있습니다.
[가입/로그인] 회원 가입 시 어떠한 혜택이 있나요?
마플의 회원가입은 무료이며,
회원으로 가입하는 경우 마플 포인트, 마플 쿠폰, 메일링 서비스(새로 나온 콘텐츠, 인기 있는 콘텐츠, 새로나온 기본 상품 등 마플의 새로운 소식) 및 이벤트 참여 등 회원님의 기분 좋은 쇼핑을 위한 다양한 서비스를 제공합니다.
[가입/로그인]회원 가입에 나이 제한이 있나요?
마플은 개인정보 취급방침에 따라 만 14세 이상 회원 가입이 가능합니다.
[계정 설정] 아이디와 비밀번호를 분실했습니다
로그인 페이지에서 [이메일(아이디) 찾기 / 비밀번호 재설정] 를 통해 변경이 가능합니다.
[계정 설정] 기존에 가입한 이메일 회원은 어떻게 소셜 로그인(SNS 계정 연결)을 이용하나요?
로그인 > 마이 페이지 > 계정 설정에서 다양한 SNS로그인 수단을 연결/해제 할 수 있어요.
저는 기존 회원인데 왜 SNS가 자동으로 연결되지 않나요?
MCO통합회원 시스템은 아이디를 이메일로 사용하고 있습니다.
SNS 로그인을 시도할 때 SNS에 등록된 이메일이 MCO 이메일과 다르다면 기존 MCO아이디에 연결되지 않습니다.
특별한 경우가 아니라면 보안 및 활동내역의 관리를 위해 앞서 안내드린 방법으로 기존MCO아이디에 연결하시는 것을 권해드립니다.
SNS 에서 연락처로 사용중인 이메일이 MCO 아이디(이메일)와 같은 경우, SNS 최초 로그인 시 “계정 연결”과정을 통해 바로 소셜 로그인 수단으로 추가됩니다. (기존 MCO 아이디로 최초 1회 로그인 필요)
한 아이디에 여러 소셜로그인 수단을 추가해두면 모바일, PC 어디서도 빠르게 접근할 수 있으니 꼭 이용해보세요!
[계정 설정] SNS 계정 연결을 시도하는데 “중복 계정” 이라고 합니다.
연결을 시도 하신 SNS계정이 다른 MCO 아이디(이메일)에 연결되어 있는 상태입니다.
SNS 계정을 고객님의 어느 MCO 아이디(이메일)에 연결 했는지 알고 계신 경우, 해당 MCO 계정으로 로그인하여 SNS 연결을 해제한 후 다시 시도해 주세요.
고객님의 어느 아이디에 연결 하셨는지 기억나지 않는 경우에는 소셜 서비스 개인정보 페이지에서 연결을 해제해 주세요.
카카오톡
링크 : 카카오 계정관리https://accounts.kakao.com
위치 : 카카오계정 관리 > 계정 이용 > 연결된 서비스 관리 > 목록에서 "마플코퍼레이션"을 찾아 연결 해제
구글
링크 : 구글 계정https://myaccount.google.com/connections
위치: 구글 계정 > 서드 파티 앱 및 서비스 > 목록에서 “마플코퍼레이션”을 찾아 연결 해제
애플
링크 : https://account.apple.com/account/manage
위치 : 애플 계정관리 > 로그인 및 보안 > Apple로 로그인(Sign in with Apple) > 목록에서 서비스를 찾아 연결해제
페이스북
링크: https://www.facebook.com/settings/?tab=applications
위치 : 페이스북 설정 및 개인정보 >앱 및 웹사이트 > 목록에서 서비스를 찾아 연결해제
[탈퇴] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
[마이페이지 > 계정 설정 > 회원 탈퇴 ]를 이용하시면 회원 탈퇴가 가능합니다.
회원 탈퇴 시 주문 이력, 업로드한 이미지, 장바구니 정보 및 보유 중인 적립금이 소멸, 삭제되며 복구가 불가하므로 신중하게 진행하실 것을 부탁드립니다.
자꾸만 다시 찾고 싶은 서비스 마플이 되도록 더욱 노력하겠습니다.
[탈퇴] 회원 탈퇴 시 개인 정보는 모두 삭제되나요?
마플은 서비스 이용 약관에 의거, 이용계약 종료 시 회원의 개인 정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. 단, 추후에 발생할 가능성이 있는 문제에 대한 법률 규정에 근거하여 다음과 같이 최소한의 기본 정보와 거래내역은 명시한 기간 동안 보관합니다.
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[탈퇴] 탈퇴 후 동일한 이메일로 재가입이 가능한가요?
재가입은 가능하지만, 기존의 정보(주문 이력, 업로드한 이미지, 장바구니 정보 및 보유 중인 적립금 소멸)는 복구되지 않습니다.
고객센터 전화 또는 카카오톡(플러스친구 "마플" 추가) 상담시간은 평일 오전 10시부터
오후6시까지입니다.
이외 문의시간에는 이메일 help@marpple.com으로
메일주시거나 1:1 상담에 문의담겨주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.