마플의 모든 상품은 고객 주문에 따라 개별 제작되는 방식으로 단순 변심을 포함, 아래의 경우에는 교환 / 환불이 불가합니다.
프린팅 방식과 원단 재질에 따른 경우의 수가 다양하므로 인쇄 후 모니터, 혹은 종이 출력물과 색상 차이가 발생할 수 있습니다.
제품 재질에 따른 특성의 차이와 대부분의 인쇄가 수작업으로 이루어진다는 점에서 시안과 실제 상품의 인쇄 위치 및 크기의 오차가 발생할 수 있습니다. 인쇄 위치 및 크기를 별도로 [요청] 하지 않은 주문건에 대한 교환 또는 환불은 불가합니다.
상품 컬러 및 사이즈는 제작 시기별, 생산시즌별로 원단 컬러와 사이즈 차이가 발생할 수 있습니다.
우레탄 전사(PU Heat Transfer) 인쇄 제품에 솔벤트와 같은 용해력이 있는 용매를 사용한 향수를 직접적으로 분사할 경우 인쇄 부분이 손상될 수 있으니 주의해 주세요.
물품에 문제 되는 사항에 대해서는 수령 후 7일 이내 이메일 help@marpple.com 또는 고객센터로 연락주셔야 가능합니다.
★ 주문 완료 후 상품 및 이미지 변경을 원하실 경우 [제작준비중] 상태에서만 변경이 가능하며 [제작중]에는 변경 및 취소가 불가합니다. 변경을 원하시는 경우 1:1 상담 및 카톡 또는 고객센터(1566-9437)를 통해 문의 바랍니다.
| 배송 지역 | CJ대한통운 / 전국지역 |
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| 상담 시간 | 1588-1255 (평일 9AM-6PM / 토요일 9AM~ 1PM) |
| 배송비 | 3,000원 |
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| 출발지 | 서울시 금천구 가산동 |
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| 주소 |
서울 금천구 가산디지털1로 75-24 아이에스비즈타워 10층
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| 오시는길 |
[지하철 이용 시] 1, 7호선 가산디지털단지역 9번 출구 맞은편 마을버스 금천 05번 탑승 후 가산한화비즈메트로2차 하차 1, 7호선 가산디지털단지역 7번 출구로 나와 길건너 800m 도보 1호선 독산역 2번 출구에서 마을버스 금천 05번 탑승 후 에이스태세라타워 하차 1호선 독산역 2번 출구로 나와 800m 도보 [자가용 이용 시] 아이에스비즈타워 건물 내 지하 주차장 이용 |
| 방문 시간 | 10:00 ~ 19:00 (주말/공휴일 제외) |
| 전화 | 1566-9437 |
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